勇気のスピーチ塾（以下「当塾」）は、受講生および当サイト訪問者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。このポリシーでは、当塾がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかを説明します。
1. 収集する情報
当塾は以下の情報を収集することがあります。
- お名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報（お問い合わせフォーム経由）
- 受講コースの選択・受講履歴・支払い情報
- サイト訪問時のIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時（自動収集）
- クッキーによる行動データ（詳細はクッキーポリシー参照）
2. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的にのみ使用します。
- お問い合わせへの返答および無料体験の予約確認
- コース受講の管理・進捗追跡・フィードバック提供
- 請求書の発行および支払い処理
- 当塾からのお知らせ・イベント情報の送付（同意がある場合のみ）
- サイトの改善・使いやすさの向上
3. 情報の第三者提供
当塾は、以下の場合を除き、受講生の個人情報を第三者に提供・販売しません。
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 支払い処理に必要な決済代行業者への提供（必要最小限の情報のみ）
- 受講生本人の同意がある場合
当塾が利用する外部サービス（決済代行、メール配信など）は、それぞれのプライバシーポリシーに従い情報を管理します。
4. 情報の保管と保護
個人情報はパスワード保護されたデータベースで管理し、不要になった情報は安全に削除します。ただし、インターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。重要な情報の送信には、SSL/TLS暗号化通信を使用しています。
5. 保有期間
受講生の情報は、受講終了後5年間保管します。その後、本人からの請求がない限り削除します。お問い合わせのみで受講に至らなかった場合は、問い合わせから1年後に削除します。
6. 本人の権利
受講生および当サイトの訪問者は、以下の権利を有します。
- 保有する個人情報の開示請求
- 情報の訂正・削除の請求
- メール配信の停止（各メール末尾の配信停止リンクから）
- クッキーの拒否（ブラウザ設定またはクッキーバーから）
上記の権利行使については、下記連絡先までお問い合わせください。
7. クッキーについて
当サイトはクッキーを使用しています。詳細は クッキーポリシー をご覧ください。
8. 未成年者について
当塾のコースは18歳以上を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。
9. ポリシーの変更
このプライバシーポリシーは予告なく変更されることがあります。重要な変更があった場合は、サイト上でお知らせします。継続してサービスを利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は以下までご連絡ください。
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- 電話：+81 92 4701 3685
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